フコイダン についてのご質問
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Ｑ１ モズクをいっぱい食べたら、フコイダンを摂取できますか？
Ａ１ 残念ながら、生のモズクを食べても、フコイダンを効率よく
摂取することはできません。
理由は２つあります。
積極的な健康維持のために、必要なフコイダンの量を、生のモズクに
置きかえて計算すると、その量なんと、１日 ３キロちかくになります。
毎日これだけのモズクを食べつづけることは、現実的ではありません
よね。
しかも、それだけの 量を食べたとしても、人間の腸には、フコイダンを
分解するための酵素がそなわっていないため、フコイダンはほとんどが
吸収されずに、便といっしょに排出されてしまうのです。
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Ｑ２ 「○○産」というのをよく聞きますが、ちがいはありますか？
Ａ２ はい、あります。
フコイダンの原料となる海藻類には、海水中の成分をからだの中に
取り込んで、濃縮する性質があります。
海水から取り込んだ成分が、ビタミンやミネラルなどの、栄養成分で
あれば、それだけ海藻の栄養素も豊富になります。
しかし、汚染された海水でそだつ海藻はどうでしょうか？
海藻は、「重金属類」や「放射性物質」といった有害成分を取り込んで
生長するということになりますよね。
もちろん、製品になってくるときには、こういった有害物質は科学的に
手をくわえられて、ちゃんと外されます。 ちゃんと外されるのですが、
そのときに「硫酸基｣という物質までいっしょに外れてしまいます。
フコイダンにとって、「硫酸基｣は、とても大切な成分です。
はじめから、化学物質の付着がない海藻であれば、余分な工程を
加える必要がありません。
ですから、海藻が育つ環境はとっても大事なんです。
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Ｑ３ 高分子とか低分子というのをよく聞きますが、ちがいはなに？
Ａ３ 「高分子」は、いくつもの糖がつながりあった状態、
「低分子」は、そのつながりを解いて、細かくした状態です。
もともと、抽出した"そのまま"の姿のフコイダンというのは「高分子」と
いわれる状態で、いくつもの糖がつながり合った状態です｡
これにたいして、「低分子」のフコイダンというのは、抽出時に特殊な
方法を加えることで分子のつながりをほどいて、細かくした状態です｡
どちらが良いかは、メーカーによって意見が分かれるところですが、
「低分子フコイダン屋」 の見解としては、10年前、20年前とちがい、
低分子化の技術が確立された現在では、吸収率にすぐれた「低分子」
フコイダンのほうをお薦めしています。
くわしくは 「わざわざ低分子にする理由」 をご覧いただくか、メール、
またはお電話でお問合せください。
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Ｑ４ 液体や粉末などの種類がありますが、どれがいいですか？
Ａ４ それぞれに長所があります。
ですので、一概に、どれが 良い ということは決められませんが、もし、
持ち運びに便利なことが第一の条件であれば、粉末や錠剤タイプの
固形フコイダンがいいでしょう。
それにたいして、液体タイプの長所というと、やはり吸収率です｡
粉末や錠剤タイプは、いちど胃袋に入ってから溶けだすのにくらべて、
液体タイプは、口に入れた瞬間から粘膜になじみ、ゆっくりと胃腸まで
ながれていきます。
また、低分子フコイダン屋では、フコイダンをできるだけ天然の姿に
ちかい状態でお使いいただきたいと思っておりますので、取り扱いは
液体フコイダンのみとなっております。
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Ｑ５ 原料の海藻にはいろいろあるみたいですが、どれがいいですか？
Ａ５ 一般に、フコイダンが多く含まれている海藻は、モズクです。
モズクはコンブと比べて、約８倍ものフコイダンが含まれています。
フコイダンの含有量が多いということは、それだけ純度の高いフコイ
ダンを容易に抽出できるということです。
また、モズクは ビタミンや ミネラルなどの、海水に含まれている栄養
成分を十分に吸収して成長するので、この点でも、フコイダンの原料
としては、モズクが最適であるといえるのです。
くわしくは 「フコイダンの選び方・海藻の種類」 をご覧いただくか、
メール、または お電話でお問合せください。
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Ｑ６ ヨード制限をされています。フコイダンにも入っていますよね？
Ａ６ 当店で取りあつかっている 『シーフコイダン』 には、ヨードは
まったく含まれていません。
また、海藻を濃縮することで、「 ヒ素 」を 心配される方も 多いと思い
ますが、海洋汚染のまったくないトンガ海域で収穫された天然モズク
からは、ヒ素などの有害物質は、まったく検出されません。
とうぜん、『シーフコイダン』 にも、ヒ素などの 有害物質は、まったく
含まれていないことが、厚生労働省指定の検査機関である
「 財団法人日本冷凍食品検査協会 」 などで証明されています。
どうぞ、安心してお召し上がりください。
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Ｑ７ いつもとすこし、味がちがうような気がするんだけど・・・？
Ａ７ 『シーフコイダン』の原料は、すべて、天然のモズクです。
その年ごとの、モズクの生育状況によって、お味にかかわる成分に
多少のちがいがあると考えられます。
お味自体は、添加物を加えるなどで、簡単に調整できるのですが、
それでは、フコイダン自体にとってはマイナスになってしまいます。
そのため、『シーフコイダン』 は、味についての調整ではなく、あく
まで、フコイダンの純度をベースに、成分の調整を行っています。
多少のお味のちがいは、天然の証しです。
安心してお召し上がりください。
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Ｑ８ 一日にどれくらい飲んだらいいですか？
Ａ８ 『シーフコイダン』 は、自然の産物である天然のモズクを
１００％原料にした健康補助食品です。
そのため、医薬品のように
「１日にどれだけの量を、いつ頃 飲まなければならない」
という 決まりはありません。
フコイダンを、健康維持を目標に お飲みになるのでしたら、１日に
３０ｃｃ 〜 ６０cc 程度を目安として、お飲みになればよいと思います。
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Ｑ９ 加糖と無糖、どちらにしようか迷っています。オススメはどっち？
Ａ９ 好みによると思いますが、加糖タイプはハチミツを加えている
ため、「甘味がある分飲みやすい」と おっしゃる方が多いです。
はじめは、加糖タイプをお飲みになって、飲みなれてくれば、無糖
タイプにするといった方も多いです。
糖の摂取制限をされてある方には、とうぜん、無糖タイプをお薦め
しています。
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ご注文に関するご質問
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Ｑ１ 注文方法には、なにがありますか？
Ａ１ ご注文方法は、
1. ホームページの注文フォームからのご注文
2. お電話 （ フリーダイヤル ）
3. ファックス （ フリーファックス ）
4. メール
5. 郵便 （ ハガキ、お手紙 ）
があります。お客様のご都合にあわせて、お選びくださいませ。
くわしくは、「 ご注文方法 」をご覧いただくか、メール、または
お電話でお問合せください。
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Ｑ２ 支払方法には、なにがありますか？
Ａ２ お支払い方法には、
1. 佐川急便の代金引換
2. 郵便局からのお振込み
3. 銀行からのお振込み
4. クレジットカード （ 佐川急便 イー・コレクト ）
があります。お客様のご都合にあわせて、お選びくださいませ。
くわしくは、「 お支払方法 」をご覧いただくか、メール、または
お電話でお問合せください。
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Ｑ３ 送料など、商品代金以外には、どれくらいかかるの？
Ａ３ 送料は一切かかりません。
日本全国どちらのお客様へも、低分子フコイダン屋が負担しています。
また、商品代金 お支払い時の、代金引換手数料につきましても、
当店が負担いたしますので、お客様のご負担はありません。
銀行振込・郵便振替の場合のみ、お振込み手数料は お客様の
ご負担となりますので、ご了承ください。
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Ｑ４ 実家のほうに届けてほしいのですが・・・
Ａ４ はい、お届け先をご指定いただけます。
ご注文の際、お届け先 （ この場合、ご実家の住所 ）をあわせて
お伝えください。
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Ｑ５ どのような箱 （ 包装・伝票 ）で届きますか？
Ａ５ 配達時の梱包については、白無地のダンボール、もしくは、
茶色無地のダンボールに梱包してお届けいたします。
シーフコイダン 900ｍｌ の場合は、化粧箱がつきますが、その上から
さらに梱包いたします。
伝票の品名は、『 シーフコイダン 』と記載されます。もし、別の品名
でのお届けをご希望される際には、お気軽にお申し付けください。
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Ｑ６ まとめて購入すれば、安くなりますか？
Ａ６ まとめてご購入の特典がございます。
そのほか、計画的な飲用をお考えの方のため
・定期発送割引
などのコースもございますので、お気軽にご連絡ください。
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Ｑ７ 今日 注文したら、いつごろ着きますか？
Ａ７ 当店では夜６時（１８時）までにいてだいたご注文については、
当日発送をしておりますので、離島部への配達をのぞき、
今日注文→今日発送→２日以内に到着 となります。
くわしくは、こちらの「お届け方法」のページでご確認いただくか、
低分子フコイダン屋までお問合せください。
※ 土・日・祝日は発送業務をお休みしています。休日あけの発送と
なりますのでご了承ください。
※ お支払い方法が、銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後
の発送となります。
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Ｑ８ いちど注文したあとでも、キャンセルはできますか？
Ａ８ もちろん、ご注文後のキャンセルも、きちんと対応させて
いただいております。
その際には、お電話、または メール にてご連絡ください。
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Ｑ９ 返品はできますか？
Ａ９ もちろん、商品の返品や、交換についても、きちんと 対応
させていただいております。
その際には、申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品や
交換の場合は、返品や交換に関わる往復の送料は、お客様にて
ご負担をお願いしておりますので、ご了承ください。
くわしくは、こちら 「商品の返品 ・交換について」 を ご覧ください。
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Ｑ10 注文したのに、確認のメールがこないんだけど？
Ｑ10 低分子フコイダン屋のご注文フォームは、ご注文の受付が
完了しますと、「自動送信メール」がご記入いただいたメール
アドレス宛に届くシステムになっています。
もし、ご注文後しばらくたっても、自動返信メールが届かない場合、
お客様のメールアドレスの、入力まちがいが考えられますので、
メールアドレスをご確認のうえ、再送信してください。
万が一、それでも自動返信メールが届かない場合、システム上の
不具合が考えられますので、メール、またはお電話でご連絡ください
よろしくお願いします。
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その他のご質問
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Ｑ１ 問い合わせしたのに、メールが返ってこないんだけど？
Ｑ１ 低分子フコイダン屋では、営業時間 （ 9時〜18時 ） の
お問合せに対しては ４時間以内、それ以外の時間帯の
お問合せにも、24時間以内の返信を心がけています。
もし、24時間たっても返信がない場合、お客様のメールアドレスの、
入力ちがいが考えられますので、お手数ですが、再送信をお願い
いたします。
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Ｑ２ 土日に電話しても大丈夫ですか？
Ａ２ はい！土日、祝日のお問い合わせもお待ちしております。
営業時間外にいただいたお電話は、窓口担当スタッフ宛てに、転送
されます。 もし、こちらが電話にでられないときにも、留守番電話に
お名前を録音していただければ、折りかえしご連絡いたしますので、
ご安心下さい。
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Ｑ３ お店は夜何時までやっているの？
Ａ３ 実店舗の営業時間は、 9 時〜 18 時 までとなっております。
ただ、お電話での、ご相談 ・ご質問 ・ご注文の 受け付けは、
夜の 10 時までお受けできますので、お客様の都合の良いタイ
ミングでお気軽にお電話ください。
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Ｑ４ 個人情報がもれてしまわないか心配です・・・
Ａ４ ご安心ください
低分子フコイダン屋では、個人情報の保護に、積極的に取り組んで
います。 お客様との やり取りの中で得た 個人情報 ( 住所、氏名、
メールアドレス、ご購入の履歴など ） を低分子フコイダン屋以外の
第三者に、譲渡または公開するようなことは決していたしません。
どうぞ安心してご利用下さいませ。
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フコイダンのお問合せ、ご相談は年中無休、土、日、祝日 もかまいません！